近年来,大众对口腔健康的重视正在成为趋势,越来越多的普通人开始意识到牙齿健康与美观的重要性,"牙齿矫正"的需求量正日益增大。患者选择牙齿矫正机构时,在关注专业度的同时,更加看重良好的体验感及优质的服务。
笑研所大门一角
笑研所作为一家社办专攻隐形矫正的专科诊所,专注于提供牙齿隐形矫正服务,践行着"让更多人享受到数字化正畸的益处"的使命,致力于让患者在舒适的环境中得到更专业的技术、更高的性价比和更优质透明的医疗服务。为了能让每一位客户体验到全方位的关怀与服务,笑研所在就诊服务上做了重新优化,建立了微笑顾问服务流程体系,同时搭建售后治疗关怀部门,将原有的点对点式服务体系升级为多对一式服务体系,形成对单个患者的服务群组,及时解决患者在矫正过程中的各类问题。与此同时,也精益求精打磨产品细节,凸显品牌人性化,患者在拿到隐形矫治器的同时,还会获得一个包括润唇膏、咬胶、矫治器收纳盒、摘取器等全套周边产品的微笑礼盒。方便客户摘戴矫治器,在逛街吃饭的时候可以优雅地摘下牙套,享受美食。
除了服务和产品的细致设计,笑研所更核心的是基于"微笑美学"的正畸治疗服务。正畸医生会依据笑线、中线、前牙的比例制作正畸方案,从而调整患者上中切牙的切缘位置、唇的位置、牙龈的形状和弧度等,以达到预期效果。而且,每一个正畸方案都会融入AI算法与专家团队审核,提供个性化精准矫形与透明高效的可视化方案。可以让患者完整、清晰地了解自己变美的每一步。患者在看到自己的初步正畸方案后,如果有个性化的需求,可以与医生沟通,医生会根据具体情况结合患者的需求进行方案调整并给出专业意见,让患者拥有满意的微笑。与此同时,笑研所发现越来越多的正畸患者已不满足于做单纯的"牙齿外观的改良",为了满足患者们对牙齿正畸提出的更高期望,笑研所也在积极地整合行业内的资源。
近期,经过北京大学第三医院成形外科(整形科)与笑研所双方医生团队的多番研究与讨论,确定未来将整合各自专业优势及医疗资源,宣布正式达成战略医疗合作。为广大牙齿正畸与颅颌面形态综合改善的患者提供联合治疗以及序列治疗等一系列的优质医疗服务。更好地解决综合治疗问题,实现牙齿、颌面改善与唇部整形结合达到口颌面部整体的美学呈现,为患者带来更安心、更专业的服务。
北医三院赵振民教授与笑研所曹雪主任共同为患者会诊
除了以上提及的笑研所关于正畸治疗与整合医疗资源的了解,笔者也针对笑研所未来的发展方向及趋势提问道:目前笑研所北京诊所经营模式已经相对成熟和稳定,相信在未来笑研所将会进行扩张,如果扩张开设分诊所还是采取自持诊所的模式吗?另外除了现有的隐形矫正医疗服务以及与北医三院成形外科的口颌面部综合治疗外,笑研所还会不会有新的医疗项目?
笑研所创始人吴超琪表示:首先,作为一家专业的医疗机构,我们始终思考的是给患者专业、有保障的服务。在笑研所成立之初,我们想要创建的就是围绕隐形矫正服务全方位优化,以医生专业为主导,以患者体验为服务宗旨的隐形矫正专科诊所,为了保持一如既往的专业医疗水平与服务品质,笑研所如若开设分诊所都会选择自持诊所模式。
从目前趋势来看,患者除了有改善牙齿排列方面的需求外,对于牙齿的形状、色泽也有越来越多的需求,笑研所将会增添牙齿美白、贴面、牙冠等项目,同时也会与业内权威医院展开更多合作。
在未来,笑研所依然会以客户利益为核心,不断地提升自己的服务,引入更多的专业医生团队及更好、更专业的医疗资源,助力更多患者绽放自信、美丽笑容。(一泓)
来源:中国产经新闻
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